Questions fréquentes

La confidentialité est un point essentiel, nous ne partageons aucune informations d’ordre privé entre nos clients. Toutes les données que nous mettons à votre disposition sont des données publiques et accessibles librement sur internet.

NON, il est impossible pour votre concurrent de savoir que vous surveillez ses prix. Sa stratégie de prix ne sera donc pas influencée et vous pourrez mieux comprendre son comportement. Notre robot parcourt les pages des sites concurrents de façon similaire au robot qu’utilise Google pour classer ses résultats de recherche. Aucune information n’est partagée entre nos clients même si l’un de vos concurrents utilise également PRIXAN. Les données que nous affichons sont des données publiques affichées sur les sites de vente en ligne.

NON, Prixan ne nécessite aucune installation. Aucun module n’est à installer sur votre site, ce qui évite tout conflit technique. De plus aucune configuration n’est nécessaire. Il vous suffit d’avoir un compte Prixan pour pouvoir suivre vos concurrents. C’est aussi simple que ça!

Le payement se fait sur notre site en enregistrant vos données de carte bancaire de manière cryptée et sécurisée. Votre carte sera débité mensuellement du montant de votre abonnement et une facture vous sera envoyée. Vous pourrez à tout moment vous désabonner si vous souhaitez ne plus être débité.

Non,quel que soit l’abonnement auquel vous souscrivez, il n’y a pas de période d’engagement. Vous pouvez changer d’offre ou vous désabonner à tout moment.

Oui, la version gratuite est sans engagement et vous pouvez l’utiliser sans limitation de durée.

Les prix de vos concurrents sont actualisés tous les jours mais vous êtes informé des changements uniquement toutes les semaines si vous êtes en version FREE (synthèse hebdomadaire). Avec la version PRO, EXPERT et REPRICING , vous êtes informés au quotidien des changements de prix chez vos concurrents.

– La version PRO vous permet de recevoir une synthèse quotidienne à heure fixe.
– La version EXPERT et REPRICING vous permet en plus de choisir l’heure de vérification chez vos concurrents.

Selon l’offre que vous choisissez, vous pouvez surveiller un nombre variable de concurrents, en fonction de vos besoins.

La version FREE à 0,00€/mois : surveillance de1 concurrent.
La version PRO à 89,00€/mois : surveillance de 5 concurrents.
La version EXPERT à 179,00€/mois : surveillance de 10 concurrents.
La version REPRICING à 290,00€/mois : surveillance de 25 concurrents.

Pack 10 concurrents à 100,00€/mois : surveillance au-delà de 25 concurrents

OUI, dès qu’un produit n’est plus disponible à la vente chez l’un de vos concurrents, vous en serez averti par email et vous pourrez alors éventuellement décider d’augmenter vos prix tant que la rupture durera.

PRIXAN vous préviendra dès que l’article sera de nouveau en stock chez ce même concurrent.

Lorsque les prix d’un site sont cachés, c’est à dire accessibles uniquement avec un login et un mot de passe (par exemple l’un de vos fournisseurs), nous pouvons généralement récupérer les informations mais cela dépend de la manière dont le site a été développé. Cette option est disponible sur devis et en version EXPERT et REPRICING.

Si vous voulez savoir si la récupération est faisable pour un site en particulier, n’hésitez pas à nous envoyer une demande via notre formulaire de contact.

Cela dépend de votre type d’abonnement :

– Avec un compte FREE , vous recevez une alerte une fois par semaine. Le jour de cette alerte dépend du jour de votre inscription. – Avec un compte PRO, vous recevez notre email d’alerte tous les matins aux alentours de 9h30.
– Avec un compte EXPERT et REPRICING, vous recevez notre email d’alerte tous les matins à l’heure de votre choix.

Tous les prix affichés par défaut en TTC mais vous avez la possibilité de paramétrer votre compte pour que ceux-ci soient affichés en HT. Si l’un de vos concurrents affiche un prix HT, nous ajoutons automatiquement les taxes pour que vous puissiez voir ses prix TTC.

Ce réglage peut se faire dans le menu « Mon compte > Affichage des prix »

Le matching est le mot utilisé pour dire « trouver la correspondance » avec un produit concurrent.

PRIXAN utilise pour cela un algorithme d’intelligence artificielle utilisant l’analyse sémantique et graphique pour simuler le comportement humain et être capable de retrouver les produits identiques sur des sites différents.

Oui, Prixan est également conçu pour que les marques et les grossistes puissent surveiller les tarifs de leurs revendeurs.

Avec la version PRO , EXPERT ou REPRICING , vous pouvez suivre tous vos sites sur une seule et même interface. Pour passer d’un site à un autre il vous suffira de le sélectionner dans le menu qui se trouve en haut à droit du tableau de bord principal.

Pas encore. Prixan ne compare pas les prix des voyages, hébergements et transports.

La version gratuite est sans engagement et PRIXAN ne nécessite aucune installation (une simple inscription suffit). Vous pouvez utiliser plusieurs outils pour améliorer vos chances d’avoir les meilleures informations.

Si PRIXAN vous paraît aussi pertinent ou plus que votre solution actuelle, vous pourrez alors continuer d’utiliser la version FREE limitée à 1 concurrent pour un nombre illimité de produits et une veille hebdomadaire ou bien passer en version PRO, EXPERT ou REPRICING pour suivre plus de concurrents et avoir accès aux fonctionnalités avancées de PRIXAN.

Vous pourrez comparer le montant des frais de ports des sites que vous suivez dès lors que l'information est affichée sur la fiche produit.
Prenons l'exemple des Marketplaces pour lesquelles vous serez informés du montant des frais de port et du nom du revendeur de la buybox.